Les bonnes pratiques de code, par les développeurs les plus cool de Quimper – Édition 2025
Comment on fait du dév chez Cool IT ?
Chez nous, les développeurs et développeuses sont libres de tester, expérimenter et prendre des initiatives. Chacun·e dispose de temps dédié à la veille technologique, à l’apprentissage et à l’amélioration continue.
Chaque semaine, lors des Point Tech, la Cool Team partage :
✔️ des retours d’expérience,
✔️ des tests réalisés,
✔️ des nouvelles compétences acquises,
✔️ des bonnes pratiques de code issues de projets clients ou personnels.
Ces échanges réguliers permettent de faire grandir l’équipe, d’améliorer la qualité du code et de rendre le travail quotidien plus fluide. C’est l’un des ingrédients clés de notre efficacité… et de notre ambiance de travail.
Les bonnes pratiques de développement 2025 de nos développeurs web
Notre équipe de développement informatique web est composée de trois profils complémentaires :
- Erwan, notre Cool Ingé
- Florence, notre développeuse back-end
- Marie, notre développeuse front-end (et touche-à-tout assumée)
Chacun·e partage vous partage dans cet article, ses Cool Tips, issues de ses réussites, échecs, tests, veilles et pratiques de développement de l’année 2025.
Les bonnes pratiques de développement web d'Erwan
✅ Découper et simplifier le code au maximum
Aller toujours plus loin dans le découpage et la simplification du code permet d’en faciliter :
- le développement,
- la qualité,
- la maintenance sur le long terme.
Erwan rappelle par là une règle essentielle à suivre pour tout développement web éthique : un code lisible est un code durable.
✅ Développer au service de l’utilisateur
Il ne faut jamais perdre de vue que l’on répond à un besoin humain avant tout. Le développement doit répondre à des enjeux fonctionnels à travers la technique.
Pour Erwan, les développeurs d’application conçoivent des architectures qui reflètent le besoin réel des utilisateurs et des clients. En ce faisant, on devient plus agile. Et cela facilite l’évolution des applications tout au long de leur cycle de vie.
✅ Tester avec le client de manière régulière, à chaque livraison de lot
Sur certains projets, nous avons mis en place des tests en conditions réelles avec les clients.
Observer comment ils naviguent, où ils cliquent et ce qu’ils comprennent (ou non) permet d’identifier très rapidement :
- les incompréhensions,
- les bugs,
- les besoins non exprimés.
Résultat : des itérations plus courtes et plus efficaces.
Les bonnes pratiques de développement web de Florence
✅ Appliquer le TDD (Test Driven Development)
Le TDD consiste à écrire les tests avant le code. Cela garantit que chaque fonctionnalité respecte dès le départ :
- les attentes clients,
- les contraintes de sécurité,
- les besoins fonctionnels.
Pour Florence, « Le TDD a représenté un énorme gain de temps et de sérénité dans mes pratiques de développement quotidiennes ».
✅ Passer par l’écrit pour structurer sa réflexion
Réfléchir en écrivant des notes permet à Florence de se décharger du trop-plein d’infos et de questions qu’on peut se poser avant les phases de conception. Cela lui permet aussi de ne rien oublier, mais aussi, de prendre du recul en se concentrant sur un seul problème à la fois.
Les bonnes pratiques de développement web de Marie
✅ Passer des schémas sur carnet au numérique
Pour chaque nouvelle tâche de code, Marie a pour habitude de schématiser les phases de conception, que ce soit pour un découpage global de composants ou une plus petite réalisation. Ses schémas qu’elle réalisait habituellement sur papier, se font désormais en numérique via One note et Figma. Ainsi, ils sont exploitables à tout moment, pour chaque membre de l’équipe, à l’image d’une bibliothèque partagée.
✅ Hiérarchiser l’importance des tâches par rapport à leur valeur ajoutée
En front-end, le perfectionnisme peut vite devenir chronophage. Des détails peuvent apporter une valeur UX/UI importante pour l’utilisateur. Mais ils peuvent aussi compliquer le code et rendre une tâche initialement simple, plus complexe. Marie a appris à faire des compromis, pour gagner en qualité globale, en troquant le perfectionnisme contre la ruse.
Quelles sont VOS bonnes pratiques de développement informatique ?
Qu’ils s’agissent d’utiliser (sciemment) l’IA, de mettre en place du pair programming ou encore de sortir marcher quelques minutes quand on est confronté à un bug récalcitrant (n’est-ce pas Marie ?), toutes les techniques pour coder sereinement, de manière durable et méthodique, sont bonnes à prendre. N’hésitez pas à diffuser cet article et à nous transmettre vos meilleurs tips.
Bonus : notre Cool Kit spécial developpeurs.euses
Hep hep hep, ce n’est pas tout !
On a un dernier cadeau pour vous, pour démarrer cette nouvelle année 2026, avec des résolutions cool : notre tout dernier Cool Kit, la méthode Cool IT pour apprendre et s’adapter à un langage qu’on ne connait pas. C’est gratuit, c’est facile à partager, et c’est dispo sur notre bibliothèque d’outils gratuits pour toute personne qui veut monter en compétences informatiques
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Cloud Souverain, définition et bénéfice pour votre entreprise
Avant d’analyser les implications du Cloud Souverain, il est essentiel d’en proposer une définition claire :
➡️ On parle de Cloud Souverain lorsqu’une infrastructure cloud opère exclusivement dans les frontières juridiques d’un pays, ou d’un ensemble de pays partageant un cadre légal commun, comme l’Union européenne.
➡️ Un Cloud Souverain repose également sur des exigences de sécurité renforcées, garantissant que ni des acteurs externes, ni des législations étrangères ne puissent interférer ou accéder aux données hébergées.
Comment évaluer un Cloud Souverain ?
Vous êtes sur le point d’entamer des recherches en vue de débusquer le service Cloud parfait, c’est à dire :
✔️ respectant pleinement le RGPD, sans ambiguïté ni dépendance à des législations extra-européennes
✔️ garantissant une sécurité et une confidentialité strictes de vos données
✔️ dont les valeurs sont alignées sur vos enjeux de souveraineté.
Pour vous aider dans la démarche, nous avons créé la checklist ultime pour vous aider à évaluer un fournisseur Cloud :
Checklist pour sélectionner son Cloud
1. Le Cloud choisi doit être européen au minimum, idéalement français
afin de garantir un véritable niveau de souveraineté.
2. Vérifier que le fournisseur possède le label SecNumCloud
Le label SecNumCloud est contrôlé et fourni par l’ANSSI. Il constitue aujourd’hui la référence la plus solide. Il atteste que les données hébergées ne sont, à aucun moment, accessibles par des solutions hors Europe. En pratique, seuls quelques hébergeurs l’obtiennent, ce qui en fait un excellent indicateur de confiance.
3. Évaluer le niveau de confidentialité des données stockées
en identifiant leur nature : normales, sensibles ou critiques. Si les données sont sensibles et/ou critiques, le choix d’un Cloud Souverain n’est plus une option : c’est une obligation.
4. Ne pas se limiter aux leaders du marché
Prenez du recul sur le fournisseur à sélectionner et identifiez les alternatives. La solution n°1 du marché n’est pas toujours la plus adaptée. Il existe des fournisseurs tiers proposant parfois des niveaux de service comparables, mais qui ne possèdent pas la force marketing des géants du secteur.
5. Enquêter sur la propriété réelle du fournisseur
Il est crucial de vérifier à qui appartient réellement le fournisseur choisi. Même localisée en Europe, une entreprise peut être contrôlée par un groupe américain ou chinois, ce qui place automatiquement ses services sous l’influence de législations étrangères (comme le Cloud Act).
6. S’appuyer sur l’expérience de vos pairs.
N’hésitez pas à solliciter d’autres organisations pour recueillir leurs retours sur la qualité de service, la transparence et la réactivité des fournisseurs ciblés.
7. Contacter l’ANSSI pour demander conseils
L’Agence Nationale de la Sécurité des Systèmes d’Information (ANSSI) propose des services gratuits pour aider les entreprises françaises à renforcer leur sécurité, dont notamment, l’aide au choix d’un fournisseur Cloud adapté aux enjeux de souveraineté.
Pourquoi c'est important d'utiliser des solutions Cloud locales ?
✅ Choisir une solution Cloud française ou, plus étendue, européenne, permet tout d’abord de se protéger légalement. Par exemple, la législation autour du RGPD garantit un niveau d’exigence élevé en matière de confidentialité, de sécurité et de transparence.
✅ C’est également un choix économiquement vertueux : en soutenant des fournisseurs européens, on favorise la circulation de la valeur au sein du territoire et on contribue à soutenir des acteurs technologiques locaux, essentiels à la compétitivité future de notre industrie numérique.
✅ Opter pour un Cloud local offre aussi une meilleure maîtrise du stockage et de l’usage des données, puisque les infrastructures sont soumises à des cadres réglementaires que nous comprenons et maîtrisons. Cela participe directement à l’indépendance technologique des entreprises et des institutions, en réduisant la dépendance aux géants hors UE. Ils sont aussi plus faciles à auditer, car géographiquement plus proches et accessibles.
✅ Enfin, choisir un fournisseur européen, c’est afficher un positionnement fort, d’appuyer les valeurs de l’entreprise et de renforcer la confiance des clients. Afficher une protection et un suivi clair de la donnée client permet aujourd’hui de se démarquer, sur un sujet bien trop souvent sous-estimé.
Quels sont les risques potentiels à ne pas choisir une solution européenne ?
S’appuyer sur des fournisseurs Cloud extra-européens expose les organisations à des risques souvent sous-estimés.
❌ En cas de conflits militaires, politiques ou commerciaux, les entreprises étrangères peuvent être mises à contribution par leur gouvernement : accès forcé aux données, limitation des services, voire blocage complet d’infrastructures critiques.
❌ Avec l’essor massif de l’intelligence artificielle, une seconde menace se dessine : plusieurs grandes entreprises américaines et chinoises exploitent de plus en plus largement les informations des utilisateurs pour entraîner leurs modèles, parfois à des fins discutables, incluant des opérations de désinformation ou de déstabilisation étatique. Utiliser leurs services revient parfois à nourrir des technologies sur lesquelles nous n’avons aucun contrôle.
Un exemple révélateur concerne l’usage des extensions de domaine en .com. Cette extension est administrée par les États-Unis, qui pourraient, en théorie et en cas de tensions internationales, en bloquer l’accès pour un pays entier, rendant d’un coup inaccessibles tous les sites associés. Dans cette logique, il peut être judicieux de privilégier des extensions comme le .fr ou le .bzh, opérées et gérées directement en France, et moins vulnérables à des décisions politiques étrangères.
Où trouver des services de Cloud Souverain ?
L’ANSSI met régulièrement à jour la liste des entreprises décorées du label SecNumCloud. Pour découvrir cette liste, rendez-vous ICI.
De nombreux acteurs existent en France en ce qui concernent le Cloud Souverain, dont nous pouvons citer certains : OVH, Clever Cloud, et Scaleway.
Cloud Souverain : bâtir un avenir numérique en confiance
Face à l’explosion des usages numériques et à la montée des tensions géopolitiques, le Cloud Souverain n’est plus un sujet technique : c’est devenu un enjeu stratégique pour toutes les organisations. Choisir un fournisseur souverain, c’est garantir la protection juridique, la confidentialité des données, l’indépendance technologique et la résilience économique de son entreprise. À l’inverse, s’appuyer sur des solutions non européennes expose à des risques concrets : ingérences légales, exploitation non maîtrisée des données, dépendance technologique.
En privilégiant des acteurs français ou européens (certifiés, transparents et audités), les organisations renforcent leur sécurité tout en contribuant à bâtir un écosystème numérique durable, fiable et compétitif. Le Cloud Souverain n’est plus seulement une alternative, c’est désormais une condition essentielle pour construire l’avenir numérique en confiance.
Téléchargez notre Cool Kit, vous guidant pas à pas dans la recherche et l’identification d’un service Cloud Souverain
Monter en compétences numérique avec Cool Kit
Il n’y a pas si longtemps, on vous parlait d’éducation au numérique, tant dans cet article qu’au micro de notre podcast Tech IT Easy. Et notre sujet du jour s’en rapproche fortement, à la seule différence qu’on entre dans le numérique pro et non le numérique privé.
Dans sa première étude parue en mars 2025, l’Observatoire Pix des compétences numériques, révèle que « moins de 40 % des personnes en emploi en France possèdent un niveau d’autonomie suffisant pour tirer pleinement parti des outils numériques dans le milieu professionnel ».
Apprendre le numérique est donc devenu essentiel pour évoluer, collaborer et rester compétitif. Mais par où commencer ? Quels outils utiliser ? Quelles ressources sont fiables et simples d’accès ? Cet article répond à toutes ces questions… et vous présente Cool Kit, votre nouvelle boîte à outils pour progresser dans le digital pro.
Pourquoi apprendre le numérique aujourd’hui ?
Se former au numérique, dans le monde impitoyable du travail, s’avère être une attente implicite, au même titre que se tenir au courant de ce qu’il se passe dans son entreprise. Même si ce n’est pas toujours mentionné sur la fiche de poste, savoir utiliser efficacement les outils digitaux est devenu indispensable.
Pourquoi ? Parce que l’informatique est cross-canal, il relie les métiers, les équipes et les outils. On pourrait dire que l’informatique, c’est la bétonneuse du monde professionnel : chacun l’utilise à sa manière, mais tout le monde en a besoin pour faire avancer le chantier.
Que vous travailliez aux RH, en communication, à la Supply Chain ou à la Qualité, le numérique est un socle commun.
Et les recruteurs l’ont bien compris : avec la transformation digitale, la généralisation du télétravail, la montée des risques cyber et l’essor de l’IA, ces compétences sont désormais incontournables.
Reste un défi : comment se former efficacement sans se perdre dans la masse d’information disponible ?
Se former au numérique facilement grâce à Cool Kit
Cool Kit, c’est une bibliothèque d’outils gratuits pour apprendre et progresser dans le numérique professionnel. Cette plateforme a été entièrement développée par Cool IT, notre agence informatique basée à Quimper.
L’objectif : rendre l’apprentissage du numérique accessible à tous, sans inscription payante ni prérequis technique, juste l’envie d’apprendre.
Que vous soyez chef.fe de projet, responsable d’équipe, alternant.e ou dirigeant.e, Cool Kit vous permet de :
- apprendre à votre rythme,
- explorer des sujets variés (cybersécurité, gestion de projet, création de site, IA, etc.),
- renforcer vos compétences digitales de manière ludique et concrète.
Et le tout… gratuitement.
Une bibliothèque d’outils numériques gratuits
Les outils proposés dans Cool Kit sont issus de versions plus conséquentes que nous – l’agence Cool IT à Quimper – avons développées pour nos clients. Ils répondent tous à une problématique concrète que vous pourriez rencontrer au travail. Par exemple, notre dernier outil en date vous aide à préparer une montée en version d’un logiciel type ERP.
Chaque Cool Kit est composé de questions thématiques qui vous guident pas à pas pour identifier les défis et opportunités liés à vos outils numériques. De quoi gagner du temps et de l’assurance dans vos projets internes.
Comment démarrer sur Cool Kit ?
Prêt.e à apprendre le numérique et à booster vos compétences ? Rendez-vous sur Cool Kit et accédez directement à la bibliothèque d’outils gratuits.
Il vous est également possible de créer un compte ou de vous inscrire à la newsletter, pour recevoir en avant-première, l’accès à nos derniers outils.
Alors, prêt à vous lancer ?
Que vous soyez débutant.e, curieux.se ou déjà à l’aise avec les outils numériques, Cool Kit est la meilleure façon de progresser dans le digital pro sans contrainte.
Grâce à nos outils simples, ludiques et gratuits, vous gagnerez en autonomie et en confiance.
Et qui sait ? Vous serez peut-être celui ou celle qu’on appellera pour piloter le prochain projet numérique interne !
Prêt à apprendre le numérique dès aujourd’hui ?
Explorez Cool Kit gratuitement !
Éducation au numérique : pourquoi c’est essentiel pour tous·tes ?
Pour répondre à cette question, nous avons réuni sur notre Cool plateau trois expertes : Sophie Comte (Chut ! Média), Jennifer Elbaz (CNIL) et Clémence Retailleau (French Tech Brest Bretagne Ouest). Au micro de notre Cool Dev’, Erwan Moyon, elles analysent les enjeux de la parentalité numérique, la responsabilité des médias dans la perception des réseaux sociaux et les usages réels des adolescents… et ceux d’autres générations, comme les papimies.
Tout au long de cet épisode, nos expertes partagent conseils pratiques, ressources et clés pour trouver des solutions aux problématiques numériques, que vous soyez parents, adolescents ou entrepreneurs.
Qu’est-ce que l’éducation au numérique ?
« L’éducation au numérique est un dérivé de l’éducation aux médias et à l’information. Elle consiste à apprendre à s’informer en ligne, à déjouer les pièges des fake news […]. Elle élargit ensuite le champ de ces connaissances : comprendre le fonctionnement des algorithmes, l’économie de l’attention, l’impact des réseaux sociaux sur la santé mentale ou encore les enjeux de la citoyenneté numérique. Elle vise aussi à développer des compétences numériques pour les métiers de demain. »
Sophie Comte, cofondatrice du média Chut ! Magazine et Chut ! Explore
L’éducation au numérique, c’est bien plus qu’apprendre à utiliser un ordinateur, une suite bureautique ou un réseau social. C’est comprendre le monde connecté dans lequel nous vivons chaque jour et apprendre à exploiter le numérique de manière autonome et responsable.
Plus nous comprenons le fonctionnement du Web, de nos outils et de nos droits numériques, plus il devient facile de choisir les bons outils, de prendre du recul sur les contenus et d’éviter le stress lié aux usages numériques.
Pourquoi est-il crucial de s’éduquer au numérique ?
Les ambitions d’instaurer une véritable éducation au numérique se heurtent à un climat de technophobie croissante, qui masque souvent des enjeux de contrôle des populations. Le numérique est trop souvent présenté sous l’angle de la peur : on restreint, on interdit, on limite l’accès, notamment pour les jeunes. Mais que disent ces interdictions de nos sociétés ?
Si l’on observe d’autres régions du monde — restrictions en Chine, surveillance en Iran, propagande numérique en Russie — on comprend rapidement que ne pas maîtriser le numérique peut mener à la perte de libertés citoyennes.
L’éducation au numérique permet, entre autres :
- De développer son esprit critique, pour comprendre comment un algorithme influence nos choix, notamment lors de campagnes politiques ;
- De protéger ses données et préserver sa vie privée ;
- De réduire la fracture numérique, en égalisant les chances entre territoires, générations et milieux sociaux ;
- D’intégrer la citoyenneté numérique, et comprendre que ce qui est illégal dans la vie réelle l’est aussi en ligne ;
- D’accompagner les mutations économiques et professionnelles, dans un monde où chaque métier intègre une part de numérique.
Les risques du web — désinformation, cyberharcèlement, arnaques, dépendances — touchent particulièrement les personnes déjà vulnérables. Pour elles, l’éducation au numérique ouvre la porte à une émancipation réelle, en donnant les outils pour comprendre, agir et se protéger.
Les grands enjeux de l’éducation au numérique
L’éducation au numérique se heurte à plusieurs idées reçues : être né avec un smartphone, comme les digital natives, ne signifie pas tout maîtriser du numérique ; être de la génération X ne veut pas dire être fermé aux nouvelles technologies.
Le numérique englobe des disciplines qui s’apprennent, avec des enjeux variés :
- Sociétaux : réduire la fracture numérique et faire du numérique un levier d’inclusion ;
- Économiques : responsabiliser les professionnels pour une économie plus éthique et durable ;
- Environnementaux : encourager des usages plus sobres et responsables ;
- Politiques : garantir un cadre démocratique, lutter contre la désinformation et la manipulation des opinions ;
- Santé publique : préserver la santé mentale face à la surcharge informationnelle et à la dépendance aux écrans ou réseaux sociaux.
Ces défis visent un objectif commun : remettre l’humain au centre du numérique. C’est ce que défendent Sophie Comte (Chut ! Média), Jennifer Elbaz (CNIL) et Clémence Retailleau (French Tech Brest Bretagne Ouest) dans le nouvel épisode de Tech IT Easy, avec des conseils, initiatives locales et ressources pratiques pour agir concrètement :
- Chut ! Magazine et Chut ! Explore : magazines disponibles à l’abonnement
- Carte « Océan des données » : pour enfants dyslexiques et professeurs
- Manga CNIL Agence Privacy : sur la protection des données personnelles
- Infolettre CNIL
- Association Diversidays
- Guide IA égalitaire — Laboratoire de l’Égalité
- Événement Femmes et Numérique
Notre épisode "de l’éducation au numérique" en vidéo sur Youtube
La grande nouveauté de ce second épisode de podcast, c’est la possibilité de le suivre en vidéo, sur notre chaîne Youtube. De plus, chaque semaine, sur notre compte Instagram, une capsule vidéo fait le point sur un sujet de fond du podcast, vous pouvez les découvrir ici.
Tech It Easy - Épisode 2
Pour en savoir plus sur l’éducation au numérique, écoutez l’épisode complet sur Deezer, YouTube ou notre site internet.
Bonne écoute !
Des enjeux de l’éducation numérique en Finistère
C’est quoi un atelier d’exploration numérique ?
Le jeudi 19 juin dernier, deux cars chargés d’élèves que la chaleur n’a pas su abattre, ont déversés 60 élèves de sixième du collège Saint-Jean-Baptiste sur le parking de nos bureaux.
Les jeunes participant·e·s ont ensuite été répartis en 4 groupes distincts, chacun·e·s accueillis par les journalistes du Chut! Média.
Au programme, 3 cartes des mondes numériques à explorer :
- l’Archipel de la Tech, pour se sensibiliser au numérique éthique
- les Routes du Numérique, pour apprendre la citoyenneté numérique
- l’Océan des données, pour savoir comment protéger ses données personnelles
Ces supports illustrés et ludiques invitent les ados à réfléchir à leurs usages numériques et leurs effets sur leurs vies, celles de leurs ami·e·s, leurs familles…
Chaque participant est également invité à partager son avis, son expérience et ses connaissances sur des sujets qui les touchent particulièrement dans leur quotidien : temps d’écran, cyberharcèlement, orientation, égalité des chances,…
Au fur et à mesure des échanges, des questions des journalistes, iels ont pu ajuster ensemble leurs repères : ce qui se fait en ligne, ce qui est légal, ce qui peut atteindre l’autre, soi-même, ou son cercle proche, ce qu’on peut faire pour avoir l’expérience la plus cool possible !
Pssst, ces ateliers sont organisés dans le cadre de sorties pédagogiques, et sont entièrement gratuits. Si vous voulez en savoir plus, n’hésitez pas à nous contacter, qu’on vous mette en relation avec les organisatrices du Chut! Explore.
Après 3h d’atelier, nos jeunes explorateurs des mondes numériques, repartent avec leur propre version des cartes d’explorations, un max de goodies, et un bon goûter (quand même).
Nous concernant, cet atelier c’était une première, et le bilan n’est que positif ! Nous restons persuadés que la clé d’un usage plus éthique et plus responsable du numérique, passe avant tout par l’éducation de toustes. L’éducation des ados en premier lieu, étant parmi les publics les plus prescripteurs des tendances d’usage, mais aussi les plus fragilisés.
Sensibiliser les enfants, mais aussi les adultes
Les ateliers des Explorations Numériques nous ont permis une chose essentielle : rencontrer les jeunes dans leur univers, et mieux cerner les défis à relever pour les embarquer vers des usages plus sûrs. Ils nous ont aussi mis en lumière les raisons des écarts d’usage entre les enfants, les ados, et les adultes. Loin de blâmer les adultes, ces ateliers nous ont permis d’identifier ce sur quoi les adules doivent se former, pour guider les plus jeunes.
Et vous savez quoi ? On a profité de la présence de Sophie Comte (Chut! Media), Jennifer Elbaz (CNIL) et Clémence Retailleau (French Tech Brest Ouest), pour enregistrer un nouvel épisode de Tech IT Easy sur ces sujets.
A travers les expertises croisées de chacune, l’épisode aborde le sujet de l’éducation au numérique sous divers angles comme la parentalité, la conformité, le territoire, les écarts générationnels ou encore, la difficulté pour les institutionnels de rendre la sensibilisation numérique attractive.
Tech It Easy - Épisode 2
On ne vous spoile pas tout !
L’épisode, à paraitre à la rentrée, sera disponible sur Deezer et notre site internet.
Vous pouvez d’ores et déjà nous y suivre et rattraper le 1er épisode sur l’Internet Zombie : « Internet n’existe pas »
Kool Fest #1 : comment l’événement des 10 ans de Cool IT va devenir un rendez-vous annuel ?
Un événement pour célébrer un territoire qu’on aime
Articulé sur deux jours, le Kool Fest a pris ses quartiers à Quimper, à Creach Gwen — pile là où Cool IT a planté son drapeau il y a trois ans. Entre deux confinements et une grosse dose d’enthousiasme, Fen et Erwan, les deux fondateurs, ont été accueillis par la Technopole de Quimper. Ils ont vite compris qu’ici, il y avait de quoi faire : de l’espace, des idées, et un vrai terrain de jeu pour bâtir un projet à la hauteur de leurs ambitions.
« A Paris, le secteur de la Tech est plus orienté vers le changement constant. A peine un projet se concrétise, qu’il faut déjà le changer. On était arrivé à un moment de notre carrière où l’on avait envie de créer du numérique plus durable, et plus utile. C’est à Quimper, qu’on a trouvé cette place pour contribuer et faire sens. »
Fen & Erwan – fondateurs de l’agence Cool IT
Trois ans plus tard, l’agence est bien ancrée sur le territoire. Son client le plus éloigné ? Le Groupe Valdys… à Douarnenez (oui, on reste locaux, mais costauds). C’est surtout en Sud-Finistère que l’agence rayonne, avec une part importante de projets de développement de logiciels métier sur-mesure, ou de changement de logiciel vieillissant. Entre 2 déploiements, la Cool Team prend le temps également de développer des projets maison qui avancent bien comme Asgora, le rapport d’étonnement connecté, actuellement en test chez Maison Cadiou, un poids lourd de l’industrie bretonne.
Le Kool Fest, c’était notre façon à nous de célébrer tout ça : le chemin parcouru, ce qu’on construit aujourd’hui, et ce qu’on imagine pour demain en terres gwen ha du.
Ouverture du Kool Fest : Cool IT voit son avenir en .bzh
Comment affirmer son engagement territorial concrètement, quand on travaille sur le web, un univers aussi concret qu’un nuage ? En passant de coolitagency.fr a coolit.bzh !
Le passage de notre site internet en .bzh c’est plus qu’un simple changement de domaine : c’est un geste fort, symbolique et stratégique. On s’offre une identité numérique claire, celle de l’agence de développement informatique, la plus cool du Finistère.
Ce moment important a été célébré, avec un parrain de choix : David Lesvenan, président de l’association .BZH, la toute première extension régionale française, dont les actions locales et internationales visent à préserver et partager le patrimoine breton à travers le Web.
« Le .bzh, ce n’est pas qu’une extension internet. C’est un marqueur d’identité, un outil de visibilité, et un levier d’attractivité pour la Bretagne. À travers lui, on affirme notre culture, notre territoire, et notre ambition de faire rayonner la Bretagne dans le monde numérique. »
David Lesvenan, président de l’association Point BZH
Au-delà de ses enjeux de marketing territorial et de marketing digital, le .BZH s’inscrit aussi dans les enjeux du numérique souverain. Il ne s’agit pas de se couper du monde, mais d’être en mesure de diversifier les acteurs du numériques, afin de limiter les monopoles et les dépendances.
Ces enjeux passent par des actions parfois surprenantes, et pourtant bien concrète comme :
- Des collaborations avec Unicode, afin de proposer des emojis ;
- Des ateliers Wikipédia, pour apprendre à écrire et modérer des fiches sur le patrimoine culturel breton ;
- Des actions de promotion de la langue bretonne, afin de l’intégrer dans les services de traduction automatique ;
- Des services de cybersécurité du quotidien, pour protéger et améliorer la performance de nos sites web avec des outils indépendants…
Et encore pleins d’autres initiatives, qu’on a déjà prévu de vous faire découvrir au détour d’un podcast, sur Tech IT Easy.
Des conférences pour rendre le numérique plus clair, plus cool
La volonté de l’agence n’a pas changé depuis sa création en 2015 : rendre l’informatique plus clair et plus cool pour tout le monde. C’est à travers ce leitmotiv que la toute la Cool Team a animé plusieurs prises de parole.
- Une table ronde sur les bénéfices d’une approche par le Risque, en présence de David Constans Risk Manager (ORICA Consult / SRE29) et Jimmy Quessandier (Directeur Orcom Quimper)
- Un retour d’expérience de notre client Valdys Groupe, sur un des projets les plus ambitieux de la Cool Team, le changement de l’intégralité de leur logiciels métier, en 1 an, sur 4 sites géographiques différents
Une après-midi pour ouvrir les portes de l’agence à nos pairs, et parler de nos méthodologies de travail, notre approche du code. Ces conférences sont à retrouver en replay sur notre chaîne Youtube :
Comment s’adapter à un langage qu’on ne connait pas ?
Dans cette conférence, on vous partage notre méthodo maison :
– Les bonnes étapes pour t’y mettre (vraiment)
– Nos retours d’expérience sur le terrain
– Et une technique qui peut (presque) te rendre polyglotte du code
Comment on cadre un projet IT quand on est une petite équipe ? Dans cette conférence, on vous partage notre méthodo maison :
– Itérative, parce que la souplesse, c’est la clé.
– Qualitative, parce qu’on aime quand ça marche et que c’est bien fait.
– Éprouvée, parce qu’on l’a peaufinée pendant 10 ans à coups de projets réels, de tests, et d’appropriation d’outils.
Des ateliers pour prendre part à l’éducation numérique des jeunes publics
Pour notre 2ème journée du Kool Fest, il était essentiel pour nous d’organiser un événement pour les jeunes publics (vous n’êtes certainement pas passer à côté de nos interventions à la Mission Locale de Quimper).
La sensibilisation, ça peut commencer très jeune ! Pour nous, avant de sensibiliser, il faut surtout éduquer ! C’est pour cela que nous misons sur l’éducation au numérique des jeunes publics. Pas seulement pour les accompagner à monter en compétences, mais aussi pour les guider vers des usages du web plus éthiques.
En partenariat avec Chut! Média, nous avons accueilli 60 élèves du collège Saint-Jean-Baptiste, pour leur faire profiter de 3 ateliers d’exploration numérique Chut! Explore :
- L’archipel de la tech, en collaboration avec La Poste Mobile
Tels des explorateurs, nos jeunes participants sont partis à la conquête des nombreux territoires du numérique comme l’île du kiff, l’île de la déconnexion, l’anse du partage ou encore, la mer de l’IA...
- Les routes du numériques, en collaboration avec le ministère de l’Éducation nationale et de la Jeunesse
Ici l’objectif est de lire et comprendre la Charte pour l’éducation à la culture et à la citoyenneté du numérique, de manière plus ludique ! En naviguant à travers les routes du numérique, on identifie comment utiliser internet de manière sûre et respectueuse pour soi, et pour les autres
- L’océan des données, en partenariat avec la CNIL
Au cours de cet atelier, les participant·e·s sont invités à se questionner sur leur rapport à la donnée, ce qu’ils disent d’eux en ligne, quelles sont les bonnes pratiques à adopter, comment se protéger et protéger les autres
Afin de creuser davantage le sujet de l’éducation numérique, le 2ème jour du Kool Fest s’est ensuite clôturée par l’enregistrement du prochain épisode de Tech IT Easy, en compagnie de :
- Sophie Comte, Co-fondatrice de Chut! Média et coordinatrice des ateliers Chut! Explore
- Jennifer Elbaz, Chargée de mission à l’éducation numérique pour la CNIL
- Clémence Retailleau, Chargée de mission pour la French Tech Bretagne Ouest
Cette première édition du Kool Fest a dépassé de loin nos ambitions de départ. La Cool Team ne peut qu’être reconnaissante pour tous les retours super cool qu’on a reçus. Un grand merci tout particulier à nos intervenant·e·s qui ont grandement enrichi cet événement.
C’est promis, il y aura bien d’autres Kool Fest 😉.
À l’année prochaine !
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Le Kool Fest : 2 jours de conférences Tech à Quimper
Le Kool Fest : 2 jours de conférences Tech à Quimper
Les 18 et 19 juin prochains, l’agence Cool IT souffle ses 10 bougies à Quimper !
Pour célébrer cet anniversaire, nous organisons le Kool Fest : deux jours d’échanges, d’idées et d’inspiration autour des opportunités d’innovation numérique à Quimper. L’événement est gratuit et s’adresse aux professionnels de la tech en Finistère : développeurs-développeuses, chefs de projet, DSI, product managers, étudiant·e·s, mais pas que…Comme le jargon est toujours super simple chez Cool IT, c’est aussi accessible pour les débutants !
10 ans de Cool projets en Finistère
Fondée à Paris en 2015, Cool IT a choisi en 2022 de poser ses valises à Quimper. Depuis, nous contribuons activement à la transformation numérique du territoire, au service des entreprises locales, et des acteurs publics.
Le Kool Fest est pour nous l’occasion de remercier notre écosystème, partager nos retours d’expériences et réaffirmer nos engagements en tant que développeurs et développeuses de proximité.
La team fraichement arrivée à Quimper 👉
Deux conférences tech à Quimper, ouvertes à tout le monde
Parce que le savoir mérite d’être partagé, nous proposons deux conférences gratuites et publiques, le mardi 18 juin après-midi.
Conférence 1 : Comment s’adapter à un langage qu’on ne connaît pas ?
Qui n’a pas connu l’arrivée d’un nouveau projet codé avec un langage qu’on ne maîtrise pas ? Parce que trop ancien pour avoir été appris en formation ? Ou tout simplement parce qu’on n’a jamais eu l’opportunité de coder avec ?
Maîtriser un langage informatique, c’est maîtriser une langue à part entière, avec son vocabulaire, sa syntaxe et sa grammaire. Être polyglotte, ce n’est pas donné à tout le monde, et bien dans le code aussi ! Il existe plusieurs astuces pour parvenir à passer à un nouveau langage, malgré la barrière du code.
Erwan et Florence, nos Cool Devs, partageront avec vous toutes leurs techniques pour répondre à cette problématique.
- Se vendre quand on cherche un nouveau poste de développeur-développeuse
- S'adapter et monter en compétence sur un projet dont on ne maîtrise pas les stacks
- Recruter des développeurs et développeuses, quand on sait que les technologies de l'entreprise ne peuvent pas évoluer pour le marché de l’emploi
Conférence « Comment s’adapter à un langage qu’on ne connait pas ? » par nos Cool Développeur·euses Erwan, Florence et Fen. 14h30.
Gratuit, entrée sur inscription.
Conférence 2 : Un projet codé par Cool IT, ça ressemble à quoi ?
Si vous nous connaissez déjà, que vous avez trainé sur notre page « À propos » ou lu nos posts LinkedIn, vous savez que nos valeurs et notre philosophie de développement, c’est sacré. C’est tellement sacré qu’on est allé jusqu’à développer notre propre méthodo, nos propres outils, nos propres process. Parce que la communication et le besoin client sont au cœur de notre travail – bien avant le développement – on souhaite montrer une autre manière d’aborder les projets. On vous embarque en immersion dans notre méthode : outils maison, process éprouvés, retours d’expérience, et vision très “Cool IT” du développement logiciel.
Conférence « Un projet codé par Cool IT, ça ressemble à quoi ? » par l’équipe Cool IT. 15h00.
Gratuit, entrée sur inscription.
Enregistrement live du podcast Tech IT Easy
On l’avait annoncé ici et sur les internets, notamment notre page Instagram, qui recense les moments de l’émission en vidéo : on a sorti un podcast. Développé par des techos déconstruits, qui décortiquent des concepts informatiques afin de rendre le domaine cool, simple et attractif. On s’est notamment fait la main lors de notre premier épisode sur le thème brulant de l’Internet mort.
Le 19 juin, on enregistre en public le deuxième épisode de notre podcast Tech IT Easy. Le thème :
« Éducation au numérique : quels enjeux ? ». Dérivé de l’Éducation aux médias, l’Éducation au numérique est devenu le nouvel angle d’attaque des professionnels de la Tech, pour sensibiliser les internautes, de tout âge, à des usages numériques plus sûrs et plus éthiques.
- Sophie Comte, cofondatrice de Chut! Magazine
- Jennifer Elbaz, chargée de mission à l’Éducation au numérique, pour la CNIL
- Clémence Retailleau, chargée de mission French Tech Bretagne Ouest
Cet enregistrement fait suite à une journée d’atelier d’exploration numérique, co-organisé avec Chut! Explore et la CNIL, avec des élèves de 6ème du collège Saint Jean Baptiste à Quimper.
Podcast Tech IT Easy, épisode 2 : « Éducation au numérique : quels enjeux ? ».
16h30. Gratuit, entrée sur inscription.
Un événement tech inclusif et gratuit à Quimper
Tous les temps forts publics du Kool Fest sont gratuits et ouverts à tous : professionnels de la tech, usagers, étudiant·e·s, enfants et parents, ou simples curieux.
Rejoignez-nous pour vivre un événement tech à la fois ludique et humain, en plein cœur du Finistère.
Inscription gratuite ici 👇
Tech IT Easy : le podcast qui simplifie l'informatique (et plus encore)
Cool IT lance son podcast de vulgarisation tech
Vous vous êtes déjà senti perdu face à l’informatique ? Entre le Cloud, l’IA, les réseaux, les deepfakes, les cookies et les mises à jour, on saisit vite que comprendre le numérique, c’est devenu un super-pouvoir.
Chez Cool IT, ça fait plus de 10 ans qu’on aide nos clients à y voir plus clair dans leurs projets informatiques. Et aujourd’hui, on va encore plus loin : on lance notre podcast tech, Tech IT Easy.
Un podcast pour démystifier l’informatique, expliquer les bases, décoder le jargon, et répondre aux grandes questions numériques d’aujourd’hui.
Tech IT Easy : un podcast pour rendre la tech accessible à tous
Tech IT Easy, c’est un podcast imaginé par l’équipe Cool IT, pour parler d’informatique autrement.
Notre mission ? Vous aider à comprendre le monde numérique, sans jargon, sans prise de tête, avec un ton clair, saupoudré d’influence geek et pop culture (en témoigne le t-shirt Vegeta de notre animateur)
Pourquoi ce podcast ?
Parce que l’informatique fait partie de notre quotidien, mais reste encore floue pour beaucoup.
- Est-ce que c’est juste votre ordi ou votre smartphone ?
- Est-ce que c’est Internet ? Votre connexion ? Votre drive ?
- Est-ce que c’est tous ces termes qu’on n’ose pas googler ?
- Pourquoi tout le monde parle de l'IA ? Je dois en faire quoi ?
L’informatique, ce n’est pas seulement une machine, c’est un écosystème complexe. Et comme on apprend à conduire avant de prendre la route, on pense qu’il est temps d’apprendre à naviguer dans le numérique.
L’informatique, c’est comme conduire… mais dans un univers parallèle
- Votre ordinateur, votre téléphone, c’est votre véhicule
- Le web, c’est la route
- Les applis, les logiciels, les IA…et tous les autres outils, ce sont les options de votre véhicule (la clim, la radio, le GPS…)
- Les dévs et tout leur écosystème, c’est l’industrie automobile qui collabore avec pleins d’autres personnes pour rendre votre conduite toujours plus fluide
Chaque épisode du podcast est une leçon de conduite numérique. Et pour vous guider, on a un super pilote : Erwan, ingénieur informatique, président de Cool IT et animateur du podcast.
Épisode 1 : l'Internet Zombi existe-t-il vraiment ?
Pour lancer le podcast, quoi de mieux que toute l’équipe Cool IT autour du micro ?
Dans ce premier épisode, on parle d’un sujet fascinant (et un peu flippant) : l’Internet Zombi.
Une théorie du complot qui circule depuis plus de 10 ans, ravivée récemment par l’explosion de l’IA générative et du contenu automatisé. Et si une grande partie du contenu présent sur Internet était vide ? Ou “maintenue en vie” artificiellement par des robots ? Derrière le complot, où se situe la réalité ? Que pouvons-nous faire pour redonner du sens à internet ? Pour protéger les internautes ?
- 🎙️ Fen, analyste & DG de Cool IT
- 🎙️ Florence, développeuse back-end
- 🎙️ Marie, développeuse full stack
- 🎙️ Et Erwan, votre guide dans le labyrinthe tech
Écouter l’épisode 1 : Internet n’existe pas
➡️ Disponible dès maintenant sur Deezer
➡️ Ou sur notre site, en accès gratuit et illimité
Ce que vous allez apprendre dans le podcast Tech IT Easy
- L’informatique expliqué simplement avec des exemples concrets
- Les coulisses du web, du cloud, de l’IA, des réseaux
- Des interviews de professionnelles et professionnels passionnés du numérique
- Un format accessible, fun, régulier (1 épisode / trimestre)
Ce qu'on vous promet dans Tech IT Easy
- Des sujets techs passionnants
- Des invité·e·s super cools
- Un ton décalé
- Et surtout, de quoi mieux comprendre le monde numérique dans lequel on vit
Alors, prêt à (re)découvrir l’informatique autrement ?
Bienvenue dans la galaxie Cool IT 🚀
Abonnez-vous, partagez, parlez-en autour de vous
Logiciels obsolètes : comment changer de logiciel avec un historique important ?
Récemment, une personne de mon entourage m’a partagé quelques anecdotes surprenantes sur l’entreprise où elle travaille. C’est une grande PME, bien ancrée dans son secteur, souvent citée comme un modèle d’innovation et de réussite par les PME et TPE locales. Pourtant, au détour de la conversation, j’apprends une nouvelle inattendue : leur éditeur d’ERP vient de mettre la clé sous la porte.
Le plus compliqué ? Aucune mesure n’a été anticipée en interne. Pas de plan B, pas de transition en vue. Une situation délicate, qui peut sembler surprenante à plusieurs égards : comment un éditeur peut-il arrêter le développement de ses produits du jour au lendemain ? Comment une entreprise peut s’en prémunir et rebondir ?
Explorons ensemble les enjeux sous-estimés de l’obsolescence informatique.
Sommaire
#1 – L’obsolescence logiciel, ce n’est pas qu’une histoire de matériel
#2 – Pourquoi est-ce qu’un éditeur arrête-t’il de maintenir ses logiciels ?
#3 – Comment on en arrive là ?
#4 – Concrètement, qu’est-ce qu’on risque à maintenir des logiciels obsolètes ?
#5 – Comment anticiper le vieillissement de vos logiciels professionnels ?
L’obsolescence logiciel, ce n’est pas qu’une histoire de matériel
Sur les 2 dernières années, les feuilles de route de progiciels leaders, ont été fortement marquées par des arrêts de mise à jour, de compatibilité, voire de commercialisation :
- L’éditeur Sage a retiré plusieurs versions de Sage 100, Sage 50 et Ciel
- Cegid a planifié l’arrêt progressif de Quadra Compta, au profit de Cegid Loop
- Microsoft a officiellement validé la mise en arrêt total de Skype pour le 5 mai 2025. Cet arrêt avait été annoncé et progressivement accompagné depuis 2019, au profit de Teams
- Microsoft Dynamics GP, ERP utilisé en TPE et PME, a annoncé arrêter l’application en 2025...
Chez Cool IT, l’obsolescence des progiciels, c’est la moitié de nos accompagnements depuis 2020. On pourrait croire qu’il s’agit de cas isolé, de petites entreprises désorganisées, éloignées du numérique. Et pourtant !
Pas plus tard qu’en 2023, le géant de la distribution Gifi a entrepris une migration vers un nouvel ERP, pour endiguer des problèmes de logiciels métiers vieillissants. Cette transition dantesque a produit des dysfonctionnements nombreux : stocks affectés, retard de livraison en point de vente, ralentissement de l’activité…Ces dysfonctionnements ont par ailleurs généré une dette conséquente, toujours soutenue actuellement par l’état.
Pourquoi est-ce qu’un éditeur arrête-t-il de maintenir ses logiciels ?
L’arrêt des mises à jour d’un logiciel est une situation courante. Dans l’édition de logiciel, il y a plusieurs facteurs qui poussent à arrêter de maintenir un logiciel :
- Les technologies sont devenues obsolètes et ne bénéficient plus de mises à jour officielles
- L'éditeur développe une nouvelle version du logiciel et abandonne progressivement l'ancienne
- Il devient difficile de trouver des développeur·euses maîtrisant la technologie utilisée
- Les coûts de maintenance (serveurs, développement…) deviennent trop élevés
- Le logiciel n’est plus rentable
Un logiciel, même largement adopté et pleinement fonctionnel, n’est jamais garanti de durer. La confiance accordée aux outils informatiques doit rester mesurée, que ce soit vis-à-vis de l’éditeur (sa présence sur le marché, sa santé financière, les technologies employées…) ou des évolutions constantes du secteur de la tech.
Pourquoi continuer à utiliser des logiciels obsolètes ?
L’informatique en entreprise, c’est tout récent. La démocratisation de l’ordinateur dans les PME n’arrive pas avant la fin des années 80, tandis que l’introduction d’internet ne s’établit réellement qu’à la fin des années 90.
En 30 ans, nous sommes passés de l’informatique de bureau basique, avec des ordinateurs lourds et peu connectés, à un monde ultra-connecté, mobile et axé sur les données. En entreprise, l’informatique n’évolue que si le client final évolue. En fonction des territoires, des secteurs Tech ou non Tech, il y a des écarts de transformation numérique, qui peuvent amener à un décalage avec les éditeurs de logiciel. Pour une entreprise qui n’est pas dans la Tech, tant qu’un système tourne, il est normal de ne pas se poser la question de son obsolescence.
- Un historique de données de plusieurs années qu’on ne souhaite pas perdre
- Un manque de temps pour former les utilisateurs sur un nouveau logiciel
- Des habitudes bien ancrées, avec un rapport difficile au changement
- Des liaisons bidouillées et multiples avec ce logiciel, et on ne sait pas ce qu’il va en advenir si on change
- Un manque de compétences numériques à jour
- Un manque de disponibilité pour piloter les évolutions...
Ces raisons sont tout à fait légitimes ! Cependant, utiliser un logiciel obsolète pendant trop longtemps, c’est renforcer un certain nombre de risques qui vont au-delà de l’informatique.
Concrètement, qu’est-ce qu’on risque à maintenir des logiciels obsolètes ?
Les logiciels c’est immatériel, on ne voit pas tout de suite s’il y a de la casse.
D’autant plus que les effets d’un logiciel vieillissant, mettent du temps à se voir. Et quand bien même, on les a identifiés, on met en place des rustines, des détournements pour continuer à les utiliser.
Pourtant, un environnement numérique défaillant peut entraîner des problématiques qui ne sont pas que technologiques :
| 📌 Domaines impactés | 🔍 Détail des impacts |
| Impacts sur la productivité | – Augmentation des tâches chronophages – Écart d’information entre les services – Diffusion de données erronées – Ralentissement des projets – Retards opérationnel qui s’accumulent |
| Impacts sur la relation client | – Retard de livraison – Écart de prix – Stock incorrect – Personnel tendu, qui donne une mauvaise image de l’entreprise |
| Impacts sur les budgets | – Coût du support plus élevé, par manque de personnel qualifié – Temps de support plus long – Maintenance plus fréquente, à des tarifs plus élevés, qu’une technologie à jour |
| Impacts sur la cohésion | – Frustration et perte de motivation – Frein à la collaboration – Clivage entre les générations d’employés et les services – Risque de désengagement pour des entreprises mieux équipées |
| Impacts sur la compétitivité | – Frein à l’évolution des produits/services – Dévalorisation de la marque employeur – Perte de marché |
| Risques cyber accrus | Un logiciel qui n’est plus maintenu par un éditeur, c’est un logiciel avec des failles, qui n’est plus protégé |
| Risques juridiques | Un logiciel ancien, c’est un logiciel qui ne tient plus compte des conformités du droit numérique. En cas de données personnelles compromis, en raison d’un défaut de logiciel, la responsabilité de l’Entreprise peut être engagée |
Comment anticiper le vieillissement de vos logiciels professionnels ?
La responsabilité est partagée ! L’éditeur de logiciel a pour obligation de communiquer ses évolutions majeures, ses changements de tarifs, d’offre, et de prévoir un accompagnement adapté en cas d’arrêt d’un produit.
- Rester informer. Les actualités des éditeurs sont toujours publiques, via un e-mailing, une interface dédiée sur leur site officiel ou le chargé de compte
- Prévoir des audits réguliers des systèmes informatiques permettant de détecter les obsolescences en amont
- Se former aux bases de l’informatique professionnel, afin d’être en mesure de prendre les bonnes décisions
- Sonder régulièrement la satisfaction des salariés, quant à leur matériel et logiciel
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- Vous poser les bonnes questions
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Dépassé par l'obsolescence informatique ?
Pour ne pas laisser l’obsolescence de vos outils informatiques compromettre l’avenir de votre entreprise, vous pouvez faire appel à des experts, comme Cool IT, pour une mise à jour stratégique, un audit ou un accompagnement.
Pourquoi l’informatique c’est si compliqué ?
Que ce soit à cause des bugs mystérieux, des temps d’attente interminables, ou des termes incompréhensibles, beaucoup se demandent pourquoi l’informatique est aussi compliqué. Entre le jargon technique, les coûts élevés, et l’impression qu’on n’en finit jamais, il y a de quoi s’interroger. Dans cet article, on va vous montrer qu’en fait, avec la bonne approche, l’informatique peut être compris par tous. Prêts pour quelques astuces pour ne plus redouter le service informatique et comprendre pourquoi tout cela est indispensable ?
C’est parti !
Que cache vraiment un devis d’agence informatique ? aka « L’informatique, c’est trop cher ! »
Faire appel à un prestataire extérieur, comme Cool IT, c’est faire un choix stratégique qui permet aux entreprises d’accélérer un projet important, combler un manque de compétences, ou assurer un projet qui ne justifie pas une création de poste. En gros, soit vous avez suffisamment de budget et de projets pour embaucher des talents en interne, soit vous faites appel à des experts comme nous pour des projets spécifiques, avec un périmètre et un budget délimités.
L’informatique : une activité à risques (mais pas sans solution)
Quand on parle d’informatique, on pense souvent à l’équipement visible : l’écran, le clavier, et quelques logiciels sympas. Mais l’informatique en entreprise, c’est bien plus que ça ! C’est le système nerveux de l’organisation, celui qui fait tourner les processus, gère les données et synchronise les flux de travail.
En gros, c’est ce qui permet au gestionnaire de paie de récupérer les heures pointées, à la machine de découpe de l’atelier de tourner rond, à chaque collaborateur de se connecter où qu’il soit. Ce cerveau numérique, on l’appelle le Système d’Information, on vous en avait parlé dans cette vidéo (on vous la recommande).
Lancer un projet informatique, c’est donc mettre les mains dans le moteur de toute l’organisation. Ça veut dire évaluer et anticiper les risques. Chaque intervention implique de la réflexion, des scénarios d’urgence et des stratégies pour éviter tout pépin. Parce qu’un bug ou un mauvais réglage, ça peut vite faire plus de mal que prévu !
Les dessous du TJM (Tarif Journalier Moyen)
- Le niveau de complexité de la mission
- Le niveau d’expérience des experts demandé
- Les responsabilités engagées par le prestataire
- Le territoire d’action
- Les coûts de fonctionnement
Le TJM couvre donc bien plus que la mission en elle-même : ce n’est pas “le prix d’une journée” mais l’assurance d’un service complet et qualifié.
L’informatique, c’est un peu comme une course de fond, pas un sprint Aka « Pourquoi ça prend toujours si longtemps ?! »
L’informatique, c’est un domaine qui évolue à la vitesse de la lumière. Entre les nouvelles technologies, les approches qui changent, et la sécurité à bétonner, il y a toujours de la recherche (R&D) à effectuer avant de lancer tout projet.
De l’importance de la réflexion…
Penser un projet informatique, c’est un peu comme visualiser un iceberg. Dans le développement d’un outil, il y a la face visible que l’utilisateur voit et la face immergée. Ce que l’utilisateur aperçoit, c’est l’outil qui roule bien, pratique, et qui simplifie tout. Mais ce qui prend vraiment du temps, c’est la phase de conception, les méthodologies, les flux de données, bref, tout ce qui fait tenir l’outil et qui est invisible.
Prendre le temps de réfléchir en amont d’un projet, c’est gagner du temps et éviter les aller-retours d’ajustement. Car plus le projet est réfléchi dès le départ, moins il y aura de modifications en cours de route.
... à la réalité du terrain
Un projet informatique, ce n’est pas une page blanche. Si le système informatique est vieux, ou mal adapté, il va falloir faire quelques révisions avant de s’attaquer au projet. Par exemple, pas de logiciel de compta automatisée si votre facturation n’est pas encore digitalisée. Cette réalité du terrain peut allonger les délais, ajouter des risques, et parfois même amener à redéfinir les besoins initiaux.
Enfin, comme dans tout projet, le succès dépend de la collaboration. Plus les échanges sont fluides entre tous les acteurs (agence, client, partenaires), plus le projet a des chances d’aboutir rapidement, et dans de bonnes conditions.
La communication dans l’informatique, un art qui mérite d’être affiné ! aka « Avec vous, c’est jamais clair ! »
On le sait, l’informatique a son propre langage. Chez Cool IT, on préfère une approche simple, sans jargon technique, parce qu’on croit à la transparence. Malheureusement, cette approche de l’accompagnement n’est pas apprise dans tous les formations informatiques, ni généralisée dans toutes les entreprises numériques.
La communication, un art à maîtriser
Quand on assiste à une réunion avec des prestataires informatiques, on a parfois l’impression de plonger dans un brouillard de jargon incompréhensible. Oui, certains prestataires aiment jouer avec cette complexité pour garder le client dans l’ombre, le rendant dépendant et incapable de prendre des décisions sans leur aide. Mais, il ne faut pas oublier qu’il y a aussi des informaticiens qui ne sont pas formés à rendre les choses claires. La communication, ce n’est pas un cours au programme des écoles d’informatique, et parfois, les techniciens oublient que le client ne parle pas le même langage.
Un manque de formation côté client
Du côté des clients, on observe souvent un certain mépris envers l’informatique, considérée comme une contrainte par manque d’attractivité, parce que l’informaticien subit des préjugés sociétaux, et parce qu’il y a des résistances face aux changements technologiques. Pourtant, l’informatique est un pilier essentiel de l’entreprise. Chaque collaborateur a la responsabilité de se former, pour être en mesure d’exprimer correctement un besoin, déceler les prestataires peu fiables, et comprendre son rôle dans le succès des projets.
Ne vous laissez pas embarquer par la magie de l’informatique : faites vos recherches, essayez de comprendre par vous-même, et gardez à l’esprit que l’informatique offre des outils, pas des solutions miracles. Pour éviter les pièges :
- Demandez des explications claires : tout le monde a le droit de comprendre.
- Posez des questions précises et n’hésitez pas à demander des exemples concrets.
- Cherchez à identifier les red flags : si on vous répond toujours de manière vague, c’est le signe d’un manque de transparence.
- Structurer vos besoins en amont : formaliser vos besoins par écrit, sous forme d’expression de besoin, de cahier des charges…Plus vous êtes précis, plus nous sommes en mesure de dimensionner correctement nos offres
L’informatique, c’est comme un coffre-fort : il faut des garanties de sécurité aka « Comment je peux être sûr que c’est safe d’externaliser ? »
On va se le dire tout de suite : en informatique, que ce soit en interne ou en externe, le risque zéro n’existe pas. Si les technologies avancent et se renouvellent vite, les cyber risques aussi.
Les sujets de sécurité peuvent paraître lourd et coûteux, mais en prenant le réflexe de questionner vos prestataires et vos équipes, vous pouvez transformer cette expérience en un véritable atout pour votre entreprise, et ce, par des habitudes simples :
- Poser des questions : Si quelque chose n’est pas clair, demandez des explications. C’est votre droit, vous payez pour ça !
- Tester la sécurité : Vous pouvez tout à fait faire auditer vos prestataires, ou leur demander des rapports d’audit sur leur niveau de sécurité
- Protéger vos données : Vous n’êtes pas sûr d’être dans les clous ? Sécuriser vos données en interne, avant de les ouvrir à des prestataires externes
- Poser vos conditions : Soyez clair sur les droits d’accès à vos données. VPN, prêt de matériel, verrouillage d’accès, profil d’habilitation...
- Choisir un prestataire qui travaille avec des partenaires européens : Plus c’est local, plus c’est transparent !
Vous hésitez à externaliser ? Notre outil vous guide !
Vous avez un projet web en cours, mais vous hésitez sur la meilleure approche ? Faut-il externaliser ? Totalement ou en partie ?
Gagnez du temps et prenez les bonnes décisions avec notre outil sur-mesure ! Ce cahier des charges vous aide à structurer votre projet, à lancer les développements et à trouver les meilleurs prestataires. Un outil clé en main pour passer à l’action et garantir la réussite de votre projet.
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Cool Kit a été créée pour aider les professionnels à pré-digitaliser leur activité et cadrer leur besoin. Un blocage ? Une question ? La Cool Team est là pour vous aider, à chaque étape de votre projet !
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